由杭州市人民政府及国际金钥匙组织举办的第56届国际金钥匙组织年会，于2009年3月25日至28日在杭州举行。年会上，国际金钥匙组织隆重表彰了十几年来给予中国金钥匙发展大力支持的社会人士、饭店总经理，以及默默工作在一线并通过其专业态度与服务精神为品牌争光添彩的金钥匙们。我集团酒店总经理胡云波获颁“荣誉勋章奖”，杭州湾大酒店金钥匙吴碧燕荣获“服务勋章奖”。

2001年，慈溪市第一位金钥匙会员在杭州湾大酒店授徽，我店成为慈溪市首家推行金钥匙服务理念，为客人提供“满意+惊喜”个性化委托代办服务的金钥匙会员饭店。并于2003年加入世界金钥匙酒店联盟，成为宁波市首家加入金钥匙酒店联盟的成员饭店。为深入贯彻“用心极致、满意+惊喜”的个性化服务理念，我集团酒店又相继选送了多名优秀前台员工参加中国金钥匙组织会员资格培训，通过严格的考核，成为正式的金钥匙会员。目前，我集团酒店已拥有八位金钥匙资格会员。