本报讯（黄思越） 凝心聚力谋发展，和衷共济度时艰。为进一步理顺经营思路，统筹安排好新年度经营工作，增加各级各层管理人员的经营责任感、紧迫感和危机感，提高困难经济形势下酒店的创收和发展效能，2月10日春节刚过，杭州湾大酒店就组织召开了“新年度经营分析研讨会”。

会议由副总经理张建国主持。总经理胡云波、副总经理熊喜悦和童建东，以及前、后台领班以上管理人员等参加了会议。

会上，前厅、客房、餐饮等10个前、后台部门的负责人发言交流了各自部门的新年度工作思路、计划及实施举措；张建国副总客观分析、评价了酒店的强势与现状，对危机应对策略和经营创收途径，发表了精辟的意见和看法；熊喜悦和童建东副总针对分管部门就如何破解经营难题、制止效益滑坡、争取良好业绩提出了建设性的看法和要求。

胡总发表动员性讲话，就如何提高经营效能、化解危机压力、顺利实现全年经营目标，作了宏观指导和布置。

在回顾上一年的经营情况及成就时，他说：08年是极不平凡的一年，酒店在逆势中稳健发展，经营效益创开业以来历史最好水平，经营业绩在宁波市饭店业中继续保持前列地位。骄人的成就，凸显了杭州湾大酒店一流的品牌和品质优势。

在部署新年度经营管理工作时，胡总深刻地分析了金融危机对饭店经营产生的影响，要求全店上下增强责任意识、忧患意识和进取意识，认真解决经营中存在的矛盾和问题，不断提高酒店的抗危机能力，并扎实开展、落实好以下几方面的工作：一要增强经营危机感，调整经营方向和定位。要清醒地认识当前的经济环境给经营带来的困难和压力，及时转变和调整经营定位，大力拓展内需市场，挖掘本土市场消费潜力，弥补外宾消费衰退空间；二要转变营销观念，加大营销力度，提高营销质量。要摒弃“坐靠等”的思想、做法，强化公关手段，提升公关力，争取在营销广度、深度和质量上做出实绩；三要进一步加强品质建设，培植核心竞争力和发展力。要继续扎实地开展好品质建设活动，不断提升服务品质和产品品质；要传承和发扬优质服务，探索和创新让宾客感动的经典服务；要做精做细品质，培育、显现特色，不断提升酒店的核心竞争力和发展力；四要抓好节流工作和成本费用控制工作。要按照人员使用从紧的原则优化人员结构，不断提高劳动生产率；要确立具体、清晰的能耗管理目标，明确管理措施；要切实强化营业费用、管理费用控制，从源头上、细节上抓牢抓实，真正打造出低能耗、低成本、管理精的质量效益型企业。

最后，胡总要求，各级各层要认真贯彻落实经营分析研讨会精神，按照酒店的宏观思路及总体部署，扎实开展好各项经营工作。他号召大家同心同德，齐心协力，积极破解经营中出现的矛盾和问题，不断增强酒店应对危机、化解危机的能力，以高昂的激情、务实的工作推动酒店良性发展，再谱新年度经营新篇章！