服务是企业的生命线，服务质量的优劣直接影响企业的生存与发展。为进一步提高酒店服务人员的整体素质，培育德才兼备的服务人才，展示高星级酒店服务风采，提升高星级饭店良好的服务形象。酒店前台员工7月份开展“服务明星”评选活动。